Privire de ansamblu asupra Programului de Donatii Microsoft
Microsoft considera ca tehnologia poate face lucruri uimitoare. De aceea, Microsoft este partenerul miilor de organizatii din intreaga lume asemeni celei pe care o reprezentantati dumneavoastra, pentru a veni in sprijinul misiunii pe care o aveti. Fie ca sunteti o organizatie de mici dimensiuni, care serveste o comunitate locala, fie ca sunteti o organizatie globala, care lucreaza pentru milioane de oameni, Microsoft va poate ajuta prin donatii de software, training si resurse.
Programul de donatii Microsoft pentru organizatii nonguvernamentale este unul dintre cele mai cunoscute resurse dintre programele dedicate organizatiilor nonguvernamentale. Pana la finele anului trecut, 86 de organizatii din Romania au primit donatii, cu o valoare totala pe piata de peste 650 000 $.
Eligibilitate si Alocarea Cantitatilor
Pentru informatii despre tipurile de organizatii care sunt eligibile pentru donatiile Microsoft prin TechSoup Romania, si despre frecventa si alocarea cantitatilor per organizatie, vezi Programul de Donatii Microsoft ─ Eligibilitate si Alocare.
Donatiile Microsoft sunt produse cu volum licentiat
Produsele Microsoft donate prin TechSoup Romania sunt produse cu volum licentiat. Asta in inseamna ca organizatiile si bibliotecile trebuie să folosească proceduri oarecum diferite pentru a instala si a urmari software-ul lor, in comparatie cu software-ul obţinut printr-un canal de vânzare, cum ar fi un magazin local. Aceste produse iti ofera de asemenea acces la anumite beneficii care nu sunt valabile in cazul software-urilor cumparate de pe piata.
Mai jos, sunt prezentate cateva dintre caracteristicile Programului Volume Licensing, cu care organizatiile se confrunta in mod frecvent.
Centru de servicii Volume Licensing
Daca vrei sa obtii chei de instalare, software pentru downladare, alte discuri de instalare, sau sa ai acces la alte beneficii incluse in donatia ta Microsoft, atunci foloseste Volume Licensing Service Center (VLSC) — un website Microsoft . Primul pas este crearea unui cont pe website-ul VLSC. Acest cont cu VLSC este separat de contul tau pentru TechSoup Romania , iar Serviciile pentru clienti ale Programului TechSoup Romania nu au acces la el. Fiecarei solicitari plasate prin TechSoup Romania i se atribuie un număr de autorizare şi un număr de licenţă. In continuare, TechSoup iti trimite acestea doua, impreuna cu informatiile de care ai nevoie pentru a configura un cont VLSC , in cazul in care esti la prima solicitare.
Acordul Volume License si drepturile de utilizare a produsului
Cand te inregistrezi la VLSC, esti de acord să respecti termenii şi condiţiile acordului tau. Aceşti termeni şi condiţii stabilesc regulile generale de utilizare a software-ului Volume Licensing. Fiecare aplicaţie are, de asemenea, drepturi de utilizare a produsului. Acestea pot fi găsite pe site-ul Product Licensing Search.
Unul dintre drepturile de utilizare pe care multeorganizatii nu il cunosc, este dreptul de a instala majoritatea aplicatiilor de desktop (dar nu sistemele de operare) de doua ori: în primul rând pe staţia ta principala de lucru (dispozitivul tau licenţiat) şi apoi pe un dispozitiv portabil, cum ar fi un laptop sau PDA. Instalarea originala şi copia dispozitivul portabil trebuie să fie aceeaşi versiune în aceeaşi limbă, şi software-ul de pe dispozitivul portabil poate fi utilizat exclusiv de către utilizatorului unic al statiei de lucru principale.
Software Assurance
Donatiile Microsoft prin TechSoup Romania includ intotdeauna Software Assurance. Software Assurance este un program Microsoft care permite beneficiarilor sa primeasca actualizari gratuite ale noilor versiuni ale produselor lor. Software Assurance mareste valoarea donatiei tale de software, in diferite feluri. Organizaţia ta poate obţine cursurile Microsoft de e-learning, backup-uri la rece pentru recuperari dupa distrugeri, si pachete multilangueage.
Beneficiile Software Assurance sunt valabile doi ani. Aproape de sfarsitul acestei perioade, vei primi une-mail care te va informa ca Software Assurance va expira in curand. Asta nu inseamna insa ca si licenta produsului tau va expira. Poti continua sa folosesti produsul, dar nu vei mai avea acces la beneficiile asigurarii sale de Software , cum ar fi e-learning gratuit sau upgradari ale versiunilor.
Media pentru instalare (Software)
Pentru majoritatea produselor, dacă ai nevoie de discuri de înlocuire sau daca doresti să instalezi software-ul pentru diferite limbi sau versiuni, poti obţine suportul media de instalare de la VLSC. Nu există nicio taxă pentru kiturile de instalare ale software-ului downloadat , dar trebuie să convertesti fişierele (care sunt în format ISO), într-un format care poate fi folosit pentru instalare. Poti comanda de asemenea produse pe disc pentru o taxa de 25 $ pe produs.
Pentru cateva produse, instalarea media nu este accesibila prin VLSC. Pentru asemenea produse, suna la Microsoft Worldwide Fulfillment a t 0800 822 222, (40) (21) 204 70 15sau contacteaza-i prin fax la 0800 822 222 , (40) (21) 204 70 15 . Worldwide Fulfillment taxeaza cu $27 transoportul si manevrarea.
In cazul in care primesti un disc inutilizabil prin Programul tau donatii TechSoup Romania, contacteaza-ne la adresa de e-mail support@techsoup-romania.org Poti de asemenea sa ne suni la numarul 0740 615 295.
Returnari ale produselor
Daca doresti sa returnezi sau sa schimbi oricare dintre produsele donate Microsoft , va trebui sa returnezi intreaga portiune Microsoft a solicitarii tale, si sa adresezi o noua solicitare. Schimbarea unui produs consta in returnarea elementelor, apoi introducerea unei noi solicitari revizuite, pentru elementele pe care le doresti in schimb.
Daca ai primit disk-uri media, returnarile pot fi acceptate doar daca disk-urile sunt in original, nedesfacute din pachet, niciun software nu a fost instalat, si ai primit pachetul cu mai putin de 60 dezile in urma.
Daca vrei sa returnezi sau sa schimbi unul sau mai multe elemente primite prin Programul de Donatii Software Microsoft, te rugam sa anunti Serviciul pentru Clienti al Programului TechSoup Romania, sunand la numarul 0740 615 295.
Limitele donatiei contului tau vor fi in mod normal resetate in termen de opt zile lucratoare de la data in care returnarea este completa.
Alte resurse din partea Microsoft
O organizatie non-profit care are nevoie suplimentara de software ar trebui sa iain vedere programul Charity Open License al Microsoft. Acest program permite organizatiilor sa achizitioneze Volume Licensing software la preturi reduse.
Pentru informaţii cu privire la subvenţii, software gratuit, ajutor şi training, precum şi la poveşti despre modul în care organizaţiile abordeaza provocarile comune prin intermediul tehnologiei Microsoft, acceseaza website-ul Microsoft www.microsoft.com/nonprofit.
Ajutor
Programul TechSoup Romania caracterizeaza discutii detaliate ale anumitor produse Microsoft si ale cerintelor lor de licentiere. Un exemplu este Ghidul Windows Server Editions and Licensing, care este in legatura cu fiecare pagina a produsului Windows Server. Licentele disponiblile pentru produsele server prin TechSoup Romania sunt conectate in sectiunea Related Products, a paginilor produsului.
Poti de asemenea sa gasesti resurse valoroase care sa te ajute sa selectezi si sa maximizezi eficienta software-ului tau Microsoft, prin articole , bloguri, duiscutii si webinarii ale Programului TechSoup Romania , care formeaza o comunitate on-line performanta, alcatuita din experti in tehnologie dispusi sa te ajute sa decizi care produse ar fi cele mai potrivite nevoilor tale.
Serviciile pentru clienti ale Programului TechSoup Romania Program Client Services iti pot oferi asistenta in ceea ce priveste programul de donatii Microsoft din TechSoup Romania- vezi sectiunea Contact.
Microsoft ofera asistenta on-line pentru produse.
